Política de envío

Política de Entrega y Producción – NIPPONFLEX S.A

Modalidades de Entrega en Ecuador e México

Las entregas en Ecuador e México se realizarán a través de transportadoras associadas..
El transporte de los productos es total y exclusivamente responsabilidad de los prestadores de servicios logísticos, por lo que cualquier reclamo relacionado con extravíos, demoras o problemas en la entrega deberá dirigirse directamente a ellos.

No obstante, el equipo de NIPPONFLEX S.A siempre estará disponible para acompañar y apoyar al cliente en la resolución de cualquier incidencia.

Tasa por Reentrega (Transportadoras)

En caso de reentrega por dirección incorrecta, podrá aplicarse una TASA DE REENTREGA, que deberá ser abonada por el cliente.
Recomendamos revisar con atención los datos de envío antes de finalizar el pedido, ya que el registro correcto del domicilio es responsabilidad exclusiva del cliente.

Plazos de Producción

Productos disponibles en el sitio

El plazo de producción para productos disponibles en el sitio es de hasta 2 (dos) días hábiles después de la confirmación del pago.
Para calcular el plazo total de entrega, es necesario sumar el tiempo de producción al plazo del servicio de transporte elegido.
El conteo del plazo de producción se inicia el siguiente día hábil después de la confirmación del pago.

En caso de pagos por boleto bancario o depósito, la producción solo comenzará tras la confirmación del abono.
Depósitos con cheque no son recomendables por tener compensación más lenta.

Productos personalizados

Para productos con personalización, el plazo de producción puede ampliarse hasta 7 (siete) días hábiles adicionales, dependiendo da complexidad de la personalización y de la aprobación del arte.

En estos casos, recomendamos contactar a nuestro equipo para alineación de detalles y plazos a través de:

Correo electrónico: store@nipponflex.com

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Pedidos realizados en fines de semana o feriados serán despachados hasta el segundo día hábil posterior a la confirmación del pago.

Política de Entregas

Los pedidos realizados en nuestro sitio se envían a través de socios logísticos reconocidos, a todas las regiones de Ecuador e México, dentro de un plazo de hasta 3 días hábiles tras la confirmación del pago por parte de la entidad financiera.

Para consultar el valor y el plazo del envío, selecciona los productos deseados, haz clic en “Añadir al carrito” y luego ingresa tu código postal (ZIP-CODE). El sistema calculará automáticamente el costo y el plazo de entrega.

Importante:

El plazo de producción inicia solo después de la aprobación del pago. Serás notificado por correo electrónico al momento de la confirmación.
El plazo total de entrega = plazo de producción + plazo de envío (calculado en la página de pago).
Todos los pedidos están sujetos a análisis y validación de datos, lo que puede retrasar levemente la confirmación del pago.

Política de Pago

El plazo estimado de entrega comienza a contarse a partir de la identificación del pago, que varía según el método utilizado:

Tarjeta de Crédito: entre 4 y 72 horas hábiles.

Si tienes urgencia en recibir tu pedido, te sugerimos elegir Tarjeta de Crédito como método de pago.

Horarios de Entrega

Las entregas se realizan de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.
En algunas zonas del país, las entregas también pueden realizarse los sábados durante horario comercial.

En caso de ausencia del destinatario, necesidad de confirmar datos o si el paquete queda retenido por revisión de autoridades competentes, el plazo de entrega se pausará automáticamente.